คลังเก็บรายเดือน: กุมภาพันธ์ 2018

เมื่อการทบทวนที่ดีอาจส่งผลต่อธุรกิจของคุณ

เมื่อการทบทวนที่ดีอาจส่งผลต่อธุรกิจของคุณ

เจ้าของธุรกิจทุกคนรู้ดีว่ากุญแจสำคัญในการเปิดกว้างคือความคิดเห็นในเชิงบวกโดยปากต่อปาก ด้วยการถือกำเนิดขึ้นของอินเทอร์เน็ตคำพูดดังกล่าวได้ผ่านออนไลน์แล้วและขณะนี้ลูกค้าส่วนใหญ่จะตรวจสอบความเห็นออนไลน์ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ คุณคิดว่าการได้รับการตรวจสอบที่ดีจะเป็นสิ่งที่ดีในทุกกรณี และคุณจะผิด

การตรวจทานออนไลน์จะทำงานได้ดีสำหรับธุรกิจหากถูกต้องตามกฎหมายและได้รับจากการประเมินความซื่อสัตย์ของผลิตภัณฑ์ที่ขายบริการลูกค้าเกี่ยวข้องราคาและข้อพิจารณาที่สำคัญอื่น ๆ ที่เข้าสู่การตัดสินใจซื้อ แต่น่าเสียดายที่มีการเพิ่มขึ้นอึดอัดในจำนวนกรณีเมื่อการทบทวนออนไลน์ถูกวางโดยเจ้าของไร้ยางอายในความหวังของการดึงดูดความสนใจในเชิงบวกมากขึ้นและยอดขายเพิ่มขึ้นสำหรับธุรกิจของพวกเขา ดูเหมือนว่าการเล่นรูเล็ตแบบรัสเซียเพราะผู้บริโภคมีความซับซ้อนมากขึ้นในการตรวจสอบความคิดเห็นที่หลอกลวงและหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาลได้ก้าวร้าวมากขึ้นในการกำจัดโพสต์ที่ผิดพลาดออกไป

ต่อไปนี้คือสาเหตุหลายประการที่การทบทวนที่ดีสามารถทำให้เกิดผลย้อนกลับได้หากเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตรวจสอบปลอม:

บทวิจารณ์ปลอมทำลายความไว้วางใจ หากธุรกิจของคุณถูกใช้งานโดยไม่ได้ใช้ความคิดเห็นที่หลอกลวงและคุณทำมันได้อย่างง่ายดายไม่มีทางใดที่จะแปลว่าอะไรที่ดีสำหรับฐานลูกค้าของคุณ ความน่าเชื่อถือเป็นองค์ประกอบสำคัญในสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่มีการแข่งขันสูงและเมื่อคุณสูญเสียความไว้วางใจนั้นมีโอกาสที่คุณจะสูญเสียลูกค้าไปตลอดกาล

บทวิจารณ์ปลอมสามารถฆ่าบรรทัดล่างสุดของคุณ ได้ การหลอกลวงไม่เพียง แต่เป็นการแสดงความคิดเห็นที่ไม่ดีหากธุรกิจถูกจับได้มีโอกาสดีที่พวกเขาอาจกำลังมองหาบทลงโทษและบทลงโทษ ธุรกิจขนาดใหญ่ได้รับการปรับเงินหลายล้านดอลลาร์สำหรับการโพสต์ความคิดเห็นเท็จและการโฆษณาออนไลน์ปลอม ธุรกิจออนไลน์ที่มีขนาดเล็กอาจไม่สามารถรองรับการลงโทษทางการเงินที่อาจเกิดขึ้นหากถูกจับได้ในโครงการตรวจสอบปลอม

บทวิจารณ์ปลอมมักฟังดูดีเกินไปที่จะเป็นจริง เมื่อเผชิญกับการเขี่ยบุหรี่ข้อมูลออนไลน์ผู้บริโภคเริ่มมีความตื่นตัวมากขึ้นกว่าเดิม หลายคนกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในการจำแนกความคิดเห็นที่ฟังดูแย่หรือดีเกินจริง แม้ว่าคุณจะสามารถดึงดูดลูกค้าโดยอิงตามการวิจารณ์หลอกลวงที่เร่าร้อนลูกค้าจะรู้ว่าพวกเขาได้รับเมื่อพวกเขาเห็นความเป็นจริงของธุรกิจของคุณ และเมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้พวกเขาจะเอียงธุรกิจของคุณด้วยชุดบทวิจารณ์ออนไลน์เชิงลบที่จะทำให้คุณได้รับความเสียหายทั้งปวงและความน่าเชื่อถือของคุณ

บทวิจารณ์ปลอมจะฆ่าประสิทธิภาพการค้นหาในท้องถิ่นของคุณ หากความเห็นของคุณถูกติดแท็กว่าเป็นเท็จประสิทธิภาพการค้นหาในท้องถิ่นของคุณจะได้รับผลกระทบและความสามารถในการมองเห็นออนไลน์ของคุณจะลดลงอย่างหิน คุณจะสูญเสียโอกาสที่มีคุณค่าในการเชื่อมต่อกับลูกค้ารายใหม่และไม่สามารถให้ประสบการณ์ที่ตรงกับความคาดหวังของพวกเขาได้